9 cosas que debe saber antes de comprar o actualizar el sistema de control en su planta de alimentos balanceados



Fecha de Creación: 20/01/2020

Categoria:

Tipo de Recurso:

Mostrar Todos

La mayoría de las personas que trabaja en una planta de nutrición animal no participará a la hora de decidir qué sistema de control comprar cuando surja la necesidad de actualizar o de automatizar.  Además, quienes se encargan de tomar estas decisiones normalmente lo harán solo una o dos veces a lo largo de su trayectoria profesional.  Lo que hace aún más difícil el proceso de tomar estas decisiones es que la tecnología ha cambiado significativamente durante la última década y los encargados de las decisiones muchas veces no están al tanto de la tecnología fundamental que utilizan los sistemas de control actuales.  Esto puede conducir a un proceso de selección inadecuado y a comprar tecnología obsoleta o productos ineficientes.

Por lo que quiero ayudarlo a identificar los factores que deben tener una alta prioridad en su lista de criterios para seleccionar un nuevo sistema de control o para automatizar una planta por primera vez.  Los factores que se enlistan a continuación también aplican en el caso de realizar mejoras importantes en las plantas.  En el proceso, también espero convencerlo de que solo Repete Corporation puede ofrecerle todo lo que necesita para hacer una inversión acertada.  Las siguientes pautas lo ayudarán a tomar decisiones más informadas y eficaces.

NO COMPRE EL PRODUCTO, COMPRE LA EMPRESA

Cuando nos enfrentamos al problema de seleccionar un sistema de control, nuestro primer impulso suele ser comenzar a comparar características y funciones para ver si podemos determinar cuál es la mejor oferta.  Y si bien hay características que son mejores que otras, fijarse solo en ellas no es una buena manera de elegir un sistema de control.  Al comprar un sistema de control, debe hacerlo con la mentalidad de “primero voy a comprar la empresa del sistema de control”.  Tal vez le parezca extraño, pero pronto descubrirá que la empresa es más importante que el producto.  Por ejemplo, ¿la empresa podrá ofrecer mantenimiento a mi producto durante mucho tiempo?  ¿Tiene solvencia económica?  ¿La empresa que estoy considerando ha invertido en nueva tecnología o depende de fabricantes de PLC para ofrecer su tecnología principal?  ¿La empresa cuenta con un departamento de servicios bien organizado y estructurado y con la cobertura necesaria para satisfacer todas mis necesidades de mantenimiento?  Y la lista continúa.  Las siguientes pautas seguirán profundizando y ampliando este concepto de comprar la empresa primero y lo ayudarán a evaluar la empresa correcta para usted.

¿ESTA EMPRESA SEGUIRÁ FUNCIONANDO A LARGO PLAZO?

Su inversión en un sistema de control deja de ser un activo y se transforma en un pasivo el día en que su empresa de control deja de existir.  ¿Cómo obtiene soporte técnico?  ¿Cómo mantiene su planta funcionando?  ¿Qué sucede si algo falla hoy?  Estas preguntas son una pesadilla que ninguno de nosotros desea tener que responder.  Para sumar aún más preocupaciones, muchas empresas de automatización vienen y van.  Entonces, ¿cómo puede saber si la empresa que elija seguirá funcionando a largo plazo?  De esta forma.

En nuestro caso, Repete ha sido un negocio familiar durante más de 55 años.  Los propietarios consideran esta empresa como una herencia familiar que actualmente está a cargo de la tercera generación y tienen el deseo de que siga siendo así durante las generaciones venideras.

Repete es una empresa libre de deudas, y por lo tanto no tenemos deudas que nos obligue a aumentar los precios para cubrir nuestros costos.

Repete se ha expandido en cada uno de los últimos siete años sin la necesidad de financiamiento externo ni capital de riesgo.  Actualmente contamos con un centro de desarrollo en India y oficinas en México y Tailandia, y tenemos planes de expandirnos hacia todo el mundo.  Nuevamente, no pretendemos solicitar financiamiento externo ni inyección de capital.

Repete es una empresa con muy baja rotación de personal.  Tratamos a nuestros empleados como una familia y los compensamos bien.

Repete invierte en investigación y utiliza esa investigación para impulsar grandes innovaciones.  Una empresa que desea mantenerse a largo plazo debe innovar para seguir creciendo.

Todo esto contribuye a crear una empresa comprometida que protegerá su inversión durante mucho tiempo.  Muchos años después de elegir a Repete, seguiremos junto a usted para atender sus necesidades.

¿ESTA EMPRESA CUENTA CON LA INFRAESTRUCTURA Y LAS MEJORAS PRÁCTICAS DE SOPORTE NECESARIAS PARA RESPALDAR MI COMPRA?

Después de la estabilidad de un negocio, el servicio y el mantenimiento son la segunda preocupación principal.   Al evaluar el servicio es necesario hacerse dos preguntas importantes.  “¿El producto requiere de mucho mantenimiento?” y “Cuando el producto requiera servicio o mantenimiento, ¿qué tan eficaz será el equipo que lo proporciona?”  Responderé estas preguntas desde el punto de vista de Repete:

“¿Los productos de Repete requieren de mucho mantenimiento?”

No, en gran medida porque entregamos nuestro software completamente probado y listo para instalar.  Utilizamos prácticas de prueba de última generación que nos permiten entregar un sistema que debe funcionar.

Nuestras soluciones de automatización de plantas de nutrición animal son completamente automatizadas y, por lo tanto, dependen menos de los operadores para proporcionar resultados y productos de alta calidad.  Esta independencia con respecto a los operadores se traduce en menos problemas y menos llamadas al servicio técnico.  Si algo llega a fallar, el software de automatización de Repete cuenta con un sofisticado sistema de diagnóstico incorporado. Gracias a nuestra capacidad de diagnóstico, no es necesario conectarse con el PLC para descubrir lo que está mal.  Toda la información está disponible directamente en la pantalla del operador, incluyendo el status actual de todo el I/O y el estado de cada dispositivo.  Esto disminuye la necesidad de solicitar soporte técnico en comparación con nuestros competidores.

“Cuando el producto requiera servicio o mantenimiento, ¿Qué tan eficaz será el equipo que lo proporciona?”

Contamos con un equipo de servicio y mantenimiento disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.  Este equipo está conformado por personas específicamente dedicadas a ayudarlo.  El personal de servicio técnico se encuentra en diversas partes del mundo para asegurarnos de tener cobertura en todas las zonas horarias.

Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por un equipo avanzado de especialistas con un alto nivel de conocimientos y experiencia.  Un representante de soporte técnico puede solicitar la ayuda de un integrante del equipo avanzado sin necesidad de pedir autorización a un gerente o supervisor.  Los representantes de soporte técnico trabajan con pautas que indican el tiempo que se tarda en resolver un problema según su gravedad y el impacto que tiene en la planta.  Si se excede el tiempo indicado en estas pautas, el representante debe escalar automáticamente el problema e incorporar a un representante avanzado en el caso.

Si el representante avanzado no puede resolver el problema del cliente, lo escalamos a una persona de ingeniería.  El ingeniero será uno de los miembros del equipo que diseña e implementa soluciones para nuestros clientes.  De esta manera nos aseguramos de que no importa cuál sea el problema, tendremos la capacidad necesaria para resolverlo con rapidez.

Por último, la capacidad de diagnóstico avanzada de las soluciones de control de Repete es la mejor en la industria.  Con ella, el personal de servicio puede diagnosticar problemas, solucionarlos y volver a poner las plantas en operación en el menor tiempo posible.  Por todo esto, Repete ofrece una solución de servicio y mantenimiento muy efectiva con un equipo de servicio de calidad insuperable.

¿LA EMPRESA DE CONTROL INVIERTE EN I&D Y SUS PRODUCTOS DEMUESTRAN SU INNOVACIÓN?

Después del mantenimiento y el soporte técnico, la innovación es otro aspecto clave que le dirá mucho sobre si debería invertir o no en una determinada empresa de sistemas de control.  Por ejemplo, muchos de nuestros competidores actuales tienen más de una década sin hacer inversiones en Investigación y Desarrollo (I&D).  O bien, puede que la empresa de sistemas de control dependa de grandes fabricantes de PLC para sus soluciones de control e innovación.  En cualquier caso, existe una gran probabilidad de que la solución esté desactualizada o no sea sólida si se compara con la solución de una empresa donde la innovación es una práctica básica para impulsar el crecimiento.

  1. En Repete, invertimos cada año en tecnología que aporte valor a la nutrición animal.  Nuestra inversión en I&D nos ha permitido desarrollar funciones, sistemas y capacidades innovadoras que han mejorado significativamente nuestra posición en el mercado.  Los siguientes son algunos ejemplos de estas innovaciones: Una nueva arquitectura de control que se puede mantener durante décadas.
  2. Utiliza hardware menos costoso que las soluciones de la competencia
  3. Es más confiable y tiene menos interrupciones del sistema que las soluciones de la competencia
  4. Tiene una mayor capacidad de expansión y venta que las soluciones de la competencia
  5. Se entrega completamente probada y lista para la puesta en marcha
  6. Realiza más tareas a la vez y de manera más eficiente que las soluciones de la competencia
  7. Ofrece recuperación con un solo botón como estándar
  8. Un nuevo sistema de clase empresarial para plantas grandes que aumenta la redundancia y el tiempo de funcionamiento
  9.  Métodos de seguimiento de lotes tanto teórico como físico. Seguimiento de lote en niveles distintos tanto para contenedores, tanques, tolvas.
  10. Método web para publicar todos los datos recopilados por el sistema de control.
  11. Incorporación de la capacidad de integración con todos los sistemas ERP para intercambiar tipos de documentos estándar
  12. Pedidos, órdenes de compra, envíos, inventario y uso de producción
  13. Introducción de la capacidad de obtener y combinar datos de todas las plantas en un solo repositorio para realizar análisis
  14. Incorporación de una nueva herramienta de creación de informes ad hoc para analizar datos combinados.
  15. Introducción de un nuevo método sofisticado para ayudar a administrar plantas multi especie y evitar la contaminación del alimento.
  16. Introducción de un nuevo método de creación de perfiles para las Peletizadoras. Aumento de la eficiencia con menos obstrucciones sin la necesidad de operadores.
  17. Incorporación de un método de mejora continua que permite que un sistema de control dure más tiempo que los de nuestros competidores, a menudo entre 2 y 4 veces.

Esta no es una lista completa, pero le dará una idea de lo que la inversión en I&D debe producir en una empresa de sistemas de control.

Al contrario de este enfoque, muchos proveedores de sistemas de control utilizan software basado en herramientas de desarrollo que ya son obsoletas.  Esto puede ser muy peligroso para el consumidor, puesto que se sabe que muchas de estas herramientas tienen problemas con consecuencias y ya no cuentan con el soporte de sus creadores.

Asimismo, las empresas de sistemas de control que afirman hacer todo en el PLC se ven obstaculizadas por una tecnología de PLC que no está al día con las tecnologías de desarrollo actuales y la innovación de IoT (Internet de las cosas).  Esto significa que un proveedor de sistemas de control que limita su solución al uso de PLC no cuenta con las herramientas de prueba, mantenimiento y soporte disponibles actualmente en el mercado.  Por esto mismo, ofrece un sistema de control menos confiable y sostenible en el tiempo, que se volverá obsoleto más rápidamente.  Mientras muchos pueden discrepar de estas afirmaciones, Repete ha superado constantemente a sus competidores en términos de precios, rendimiento y capacidad utilizando una combinación tanto de PLC como de nuevas tecnologías de desarrollo.

¿LA EMPRESA DE SISTEMAS CONTROL SABE LO QUE HAGO Y CÓMO LO HAGO?

La industria de nutrición animal es una industria especializada relativamente pequeña donde a menudo encontramos competidores que creen que es fácil crear una solución e introducirla al mercado.  Normalmente, esto no dura mucho, y pronto se dan cuenta de que la fabricación de balanceados es mucho más que la simple automatización de algunos controles.  Conocer el mercado de nutrición animal es una característica fundamental para una empresa de sistemas de control que afirma trabajar en la industria de nutrición animal.

En Repete, hemos trabajo en la industria de nutrición animal durante décadas.  Durante todo ese tiempo hemos aprendido no solo cómo funciona una planta de alimento balanceado, sino también qué es lo importante e incluso crítico en los sistemas de control que estas plantas utilizan.  Por ejemplo, Repete entiende a detalle los problemas que se generan cuando se produce alimento para distintas especies en una misma planta y lo fácil que es contaminar el alimento.  Repete ha desarrollado un conjunto de capacidades y técnicas avanzadas que abordan específicamente este problema.  La contaminación del alimento y la capacidad de demostrar que el alimento se elaboró correctamente es otro problema clave en las plantas de nutrición animal. A menudo, los métodos de control utilizados en una planta de alimento balanceado pueden ser delicados y, si no se manejan cuidadosamente, pueden producir contaminación.  Esto abarca desde técnicas básicas de lavado hasta la operación correcta de equipos como los distribuidores rotativos.

Otro aspecto de la fabricación de alimento balanceado son los requisitos de preparación únicos que deben cumplir y la capacidad de los proveedores de sistemas de control para superponer etapas y así producir el máximo rendimiento.  Esto puede requerir que se evalúen consideraciones de diseño muy importantes y es un área donde la mayoría de los proveedores se equivocan.  En Repete, hemos diseñado el concepto de preparación en nuestros sistemas estándar y hacemos posible de manera automática la superposición de un número ilimitado de etapas de forma simultánea sin producir contaminación.

Repete tiene un largo historial de éxito en la industria de nutrición animal.  Esta experiencia otorga confianza y tranquilidad a los gerentes y operadores de la planta.

¿Cuál es expectativa de vida de sus productos? ¿Pueden mantenerse?

Vivimos en un tiempo donde la tecnología se vuelve obsoleta cada vez con más rapidez.  La obsolescencia se ha convertido ahora en una estrategia comercial para algunas empresas.  Los sistemas operativos, PLC y PC y todos los accesorios de red están siendo víctima de la obsolescencia.  Esto ha aumentado el costo anual de los sistemas de control porque cada vez que un componente se vuelve obsoleto, el sistema de control debe adaptarse a este cambio.  Algunos proveedores de sistemas de control ahora están recomendando realizar una actualización mayor cada 5 años.

Repete ha adoptado un enfoque diferente ante este problema.  Diseñamos sistemas que pueden actualizarse intrínsecamente cuando la obsolescencia genere la necesidad de un cambio.  Además, ofrecemos un Programa de Actualización Continua que garantiza que su sistema no necesitará actualizarse hasta que la industria impulse una nueva generación de tecnología.  Esto podría ser dentro de 15 o 20 años.

La particularidad de este Programa de Actualización Continua de Repete es que su sistema seguirá cubierto por nuestra garantía durante todo el tiempo.  Las actualizaciones anuales permiten eliminar la obsolescencia y que se realicen mejoras al sistema.  Por eso lo hemos llamado programa de ”mejora” continua, porque cada año su sistema mejora con respecto al año anterior.  Si compara esto con el enfoque “Dejar que se vuelva obsoleto” de nuestros competidores, pronto verá que en general, el costo de propiedad es menor.

¿El proveedor de sistemas de control cuenta con una estrategia sensata de Internet de las cosas (IoT)?

Si habla con 10 personas sobre el Internet de las cosas, obtendrá 10 puntos de vista diferentes.  No es porque el futuro de la IoT sea confuso, sino más bien porque cada empresa aborda esta tecnología pensando en la mejor manera de sacar provecho de ella.  Por ejemplo, para Rockwell, IoT significa desbloquear los datos del sistema de control y dejarlos disponibles como “Big Data”. Y si bien esa es una parte de IoT, no es la más importante.

Entonces, ¿qué es IoT?  IoT es la idea de que los dispositivos están volviéndose más inteligentes con el tiempo.  Podemos verlo hoy en el aumento del uso de variadores de frecuencia (drives) en las plantas de nutrición animal.  Los Variadores han bajado de precio y eso los ha convertido en una mejor opción que los arrancadores de motores.  Cada variador tiene incorporada su propia computadora y ofrece una interfaz al mundo exterior para su control.  También tiene la capacidad de entregar bastante información que puede usarse para comprender mejor las operaciones de las plantas.

Esta tendencia se mantendrá a medida que los fabricantes de equipos deseen hacer lo mismo.  La reducción de costos de sus soluciones al incluir un proceso pequeño, normalmente no un PLC, oculta el funcionamiento del hardware detrás de una interfaz a la cual el sistema de control puede pedirle que realice diversas tareas o funciones.  Al igual que en el caso de los variadores, el objetivo es que los fabricantes de hardware y equipos simplemente puedan conectar un cable Ethernet y hacer que el sistema de control reconozca el hardware y lo haga funcionar.

Entonces, ¿por qué es importante que su proveedor de sistemas de control tenga una estrategia de IoT?  Porque si no la tiene, es posible que la planta no esté lista para el futuro.  Por cierto, ¡el futuro es ahora!

En Repete contamos con un completo conjunto de ofertas que nos permiten dar soporte a una amplia gama de dispositivos, como variadores y otras aplicaciones futuras, de forma sólida y detallada.  Repete ofrece visualización en pantalla directa e interacción con todos los dispositivos, incluida la capacidad de darles órdenes para realizar interacciones específicas además de aquellas dirigidas por el sistema de control.  Esto es muy útil a la hora de hacer diagnósticos o recuperarse de fallas de hardware de campo.

Actualmente, Repete colabora con fabricantes de equipos para ofrecer este tipo de soporte de IoT.

Permítanos mejorar sus procesos de fabricación de alimento balanceado.

Espero que este breve artículo le haya sido útil y lo haga sentirse más seguro a la hora de elegir un proveedor de sistemas de control.  También espero que pueda ver que Repete es el principal proveedor de sistemas de control para la industria de alimentos.  Tenemos una visión clara de la industria y un entendimiento preciso de cómo integrar tecnología avanzada en su operación de fabricación de alimento balanceado.  Si desea obtener más información sobre Repete y su línea completa de productos innovadores, contáctenos en:  https://www.repete.com.

|

Mostrar Todo |



Descargue ahora la Guía gratuita de repetición para Plantas de Nutrición Animal.

Cómo la automatización eficaz de la Plantas de Nutrición Animal beneficia a los operadores y gerentes de planta